上海芝輝家政服務有限公司,是家政市場上具有特色經(jīng)營、標準化水準、高品質服務的高端家政管理于一體化的現(xiàn)代服務企業(yè),在變革和發(fā)展的同時,上海千戶家政服務有限公司更是希望廣大雇主能找到自己合適的家庭保姆?,F(xiàn)如今,家庭保姆的需求增加很快,但是雇主對家庭保姆服務質量的要求也在不斷攀升。那么雇主根據(jù)自身要求如何挑選合適的家庭保姆呢?
記者走訪過很多家家政服務公司,了解家政市場存在的問題,很多雇主對家政企業(yè)的家庭保姆并不滿意,不是家庭保姆的服務意識出了問題,就是家庭保姆的價格過高和她本身的水平不相符合。因此,平均下來一個家庭保姆能踏實在雇主家做滿一年的總體不多,大多數(shù)跳槽的時間為3—6個月。近日,記者有幸采訪了上海芝輝家政負責人許總,由許總教您如何找到適合的家庭保姆。
記者問:上海芝輝家政如何教我們挑選合適自己的家庭保姆呢?
上海芝輝家政許總解析: 一般來說,人們找家庭保姆會通過三種途徑。第一種途徑是到較正規(guī)的家政公司去找家庭保姆,第二種途徑是通過朋友親戚介紹家庭保姆認識的,再有一種就是到路邊的中介所去找。上海千戶家政就從這三個方面為您分析一下他們各自的利與弊。
第一種途徑:去專業(yè)的家政公司找家庭保姆
上海芝輝家政許總告訴我們,很多家庭都要求家庭保姆具備一定的專業(yè)技術水平和良好的服務心態(tài)。比如家庭保姆要會做飯、會照顧老人、照顧孩子等等,同時又要有一定的責任心和良好的服務心態(tài),而這些要求,只有經(jīng)過真正專業(yè)培訓的家庭保姆才有可能做到。但是要做到切實抓好培訓確實不容易,公司必須要有一支專業(yè)的培訓隊伍和一個團隊領導正確的指導思想才能達到效果。現(xiàn)在外面的許多家政培訓只是為了拿一張證書而真正忽略了培訓的實際意義。因此,如果雇主想要找到一位全能型家庭保姆,最好的辦法就是去正規(guī)的家政公司尋找,并要求家政公司提供培訓的實際標準和考核的實際效果,缺一不可。
挑選家庭保姆時,不能只是看外表形象和是否年輕,更應該和家庭保姆多溝通,對于自己比較重視的方面更是要問得仔細,盡量了解家庭保姆是如何應對和作出反應的。并通過推薦的老師多了解阿姨的真實情況,同時要了解這位家庭保姆在培訓期間的學習表現(xiàn)和認知態(tài)度以及考核結果,上海芝輝家政對每一位家庭保姆的學習情況和考核結果都會有一個詳盡的記錄以備雇主更清楚地了解對象。
上崗的家庭保姆提供的資料有——本人身份證、培訓上崗證和有效健康證明。上海芝輝家政許總提醒:對每一位上崗的家庭保姆都要三證齊全并主動出示。
第二種途徑:通過親戚朋友認識的家庭保姆
上海千戶家政胡總了解到一些朋友,為了圖方便,總是希望通過親戚朋友的介紹,來認識一些價格便宜,但又服務不錯的家庭保姆。在他們看來,通過熟人介紹的保姆,應該比較放心,而且價格上也比較實惠。其實朋友之間,鄰里之間介紹確實比較實惠和相對對家庭保姆比較了解。這種方法固然有它的優(yōu)勢,但是也有它的缺點,因為往往熟人介紹,通常對家庭保姆的了解還是不夠的,也沒有人幫助監(jiān)督和管理的第三方機構,更是如果發(fā)生什么不愉快的事情也不好意思和朋友鄰居說,只能自己吃進。當然如果找不到好的家政公司,或者有些家政公司不作為,那么這也是一個不錯的選擇家庭保姆的途徑,但是上海芝輝家政致力于提供切實有效的蕙管家家政管理服務方案,真正為雇主解決對家庭保姆從了解——培訓——服務管理——再培訓——后續(xù)跟蹤的整套管理流程,真正讓雇主能獲得高品質生活。
第三種途徑:到路邊中介所找家庭保姆
上海芝輝家政許總認為找保姆盡量選擇家政大企業(yè)大品牌,最好選擇具有一定服務優(yōu)勢的家政企業(yè)。因為,相對具有服務特色的家政大企業(yè)比路邊的中介更看重企業(yè)品牌形象,所以從各方面更會注重自身的服務質量和標準并且對于發(fā)生的各種事故也會通過有效途徑或保險公司進行相應解決,比傳統(tǒng)的家政中介所更具有專業(yè)性,更讓雇主用得滿意。
最后,上海芝輝家政為您做一個簡單總結,當您在找家庭保姆的時候,一定要注意以下四點:
1、一定要找正規(guī)的家政公司請家庭保姆;
2、家庭保姆一定要證件齊全;
3、一定要對家庭保姆的情況做詳細了解;
4、和家庭保姆,或者家庭保姆所在的家政公司簽定一份服務協(xié)議。